Naručivanje na terapije

Za narudžbe na terapije pozovite nas ili nam pišite. Kontakt >

Naručivanje proizvoda

Naručivanje u internetskoj trgovini moguće je 24 sata na dan, tijekom svih dana u godini. Putem telefona proizvode možete naručiti od ponedjeljka do petka od 9.00 do 16.00, a u petak od 9.00 do 14.00.
Nakon podnošenja narudžbe putem interneta, kupac putem elektronske pošte prima obavijest o primanju narudžbe. U njoj su navedeni proizvodi i količine koje je kupac izabrao. Kupcu su u internetskoj trgovini, u rubrici Profil posjetitelja (link Vaš profil) uvijek dostupni podaci o statusu i sadržaju kupoprodajnog ugovora (narudžba). O eventualnoj promjeni narudžbe, odnosno njenog otkazivanja, kupac o tome mora obavijestiti ponuditelja na e-mail adresu [email protected], gdje također mora navesti i broj kupnje navedene u elektronskoj poruci o kupnji. Ponuditelj u obećanom roku robu diskretno zapakira, otpošalje i o tome putem elektronske pošte obavještava kupca. U spomenutoj elektronskoj poruci kupca također obavještava i o politici vraćanja robe, kamo se može obratiti u slučaju kašnjenja pri dobavi i kamo se može obratiti u slučaju žalbe.

Cijene i ažuriranje podataka

Sve cijene su u € (EUR) i posjeduju propisani PDV. Cijene važe u trenutku podnošenja narudžbe i nemaju unaprijed određeno važenje. PDV obveznici su pri registraciji dužni navesti i svoj porezni broj.
Moderatori i ponuditelji pokušavaju što bolje brinuti o ažurnosti i pravilnosti podataka koji su navedeni na Internetu. Unatoč tome, karakteristike artikala, dobavni rok i cijena se mijenjaju tako da postoji mogućnost da moderatori ne uspiju pravodobno popraviti podatke na internetskim stranicama. U ovakvim slučajevima kupac se obavještava o promjenama i omogućava mu se otkazivanje narudžbe ili zamjena naručenog artikla.
U slučaju da se cijena artikla tijekom obrade narudžbe promijeni, ponuditelj će o tome obavijestiti kupca. Ponuditelj će u skladu sa svojim najboljim mogućnostima u svakom slučaju osigurati kupcu nižu cijenu, odnosno ponuditi mu adekvatno rješenje, koje će biti na obostranu korist i zadovoljstvo.
Sve fotografije artikala su simbolične i ne jamče za karakteristike proizvoda.
Opći uvjeti poslovanja internetske trgovine
Internetska stranica također posjeduje i internetsku trgovinu, koja radi sukladno Zakonu o zaštitit potrošača. Prilikom prijave u sistem, posjetitelj pridobiva korisničko ime i lozinku, kojima prilikom svake posjete internetskog mjesta može pristupati i do svojega računa (Vaš profil), odnosno dobiva pravo na kupnju. Korisničko ime i lozinka nesumnjivo određuju korisnika, povezujući ga s unesenim podacima. Opći uvjeti poslovanja odnose se ne rad internetske trgovine, prava korisnika i poslovni odnos između vlasnika internetske trgovine, ponuditelja artikala i potrošača.

Načini plaćanja preko internetske trgovine

U internetskoj trgovini ponuditelj omogućuje plaćanje s kreditnu karticu. Pri plaćanju s kreditnu karticu proizvode vam šaljemo preko društva GLS odmah nakon pristizanja uplate na naš račun.

Troškovi dostave

Pri narudžbi iznad 20,00 € troškove dostave krije ponuditelj (VI-DA Studio d.o.o.). U slučaju kada naručena roba ne doseže vrijednost 20,00 €, pored naručenih proizvoda na izdanom računu dodatno vam zaračunavamo troškove dostave u vrijednosti od 5,2 €.

Izdavanje računa

U slučaju osobnog preuzimanja, kupac na mjestu preuzimanja prima tiskani račun za kupljene artikle tijekom njihovog preuzimanja. Kupac je dužan provjeriti pravilnost podataka prije preuzimanja proizvoda. Kasnije pritužbe i reklamacije u vezi s pravilnošću izdanih računa ne uzimaju se u obzir. Ako je roba poslana kao poštanska pošiljka, sastavni dio pošiljke je i tiskani račun. Na računu su raščlanjeni cijena i svi troškovi u vezi s kupnjom.

Pravo na odustajanje od kupnje, vraćanje robe

U obećanom roku dostavljamo robu do kuće, a kupca putem elektronske pošte također obavještavamo i o politici vraćanja robe, kamo se može obratiti u slučaju kašnjenja pri dobavi i kamo se može obratiti u slučaju žalbe.
Web link od europske internetske platforme za internetsko rješavanje potrošačkih sporova dostupan je na linku: https://webgate.ec.europa.eu

Popusti

Popusti važe za individualne artikle iz redovitog cjenika, popusti ne važe za akcijske cijene. Popusti se ne mogu sabirati s drugim popustima koje nudi ponuditelj. Popusti se isključuju s drugim popustima i akcijama. Popusti važe SAMO za proizvode Cosmerba i Nutrigea.

Specijalni popusti:
• 10% popust nad 50€ za UMIROVLJENIKE, s odgovarajućom potvrdom koju šaljete putem pošte na našu adresu ili putem e-maila na [email protected]
• 10% popust za STUDENTE i UČENIKE, s odgovarajućom potvrdom koju šaljete putem pošte na našu adresu ili putem [email protected]
• 12% popust iznad 60€ SRIJEDOM

Popusti za članove
Član postajete tako što kupujete robu u jednokratnoj vrijednosti od 105€ i ispunjavate pristupnu izjavu koju dobivate kod nas ili vam je pošaljemo poštom. Ispunjenu pristupnu izjavu predajte u našem studiju ili je šaljete poštom na adresu: VI-DA Studio d.o.o., Celovška 280, 1000 Ljubljana.
Svi članovi imaju pravo na specijalne popuste, ovisno o količini jednokratne kupnje: 38 € (5 %), 83 € (6 %), 117 €( 7 %), 146 € (8 %), 188 € (9 %), 230 € (10 %), 292 € (13 %), 355 € (15 %), 396 € (18 %), 480 € (19 %), 584 € (20 %), 626 € (25 %).
Svi popusti uzimaju se u obzir samo za proizvode Cosmerba i Nutrigea.

Radno vrijeme
Naš studio otvoren je radnim danima. Djetaljnije >